App de fidelización para hostelería

Haz que tus clientes vuelvan una y otra vez

Fideliza·QR es la app de fidelización para restaurantes, bares y cafeterías que pone en el móvil de tu cliente una tarjeta de sellos digital, le envía promociones, le avisa cuando pasa cerca de tu local y le felicita el cumpleaños. Todo con un QR en tu barra. Sin apps que instalar, sin papel y sin comisiones por venta.

Sin tarjeta de créditoListo en minutosCancela cuando quieras

Fideliza·QR en cifras

0 €
de comisión por venta
200 m
radio del aviso de proximidad, ajustable
2 min
para tener tu primer QR de fidelización
30 días
de prueba gratis del plan de pago
Por qué Fideliza·QR

Fideliza con promociones sencillas, bajo tu control

Una app de fidelización pensada para la hostelería española: tan fácil que la usas en plena hora punta y tan útil que te llena el local entre servicios. Sin apps para el cliente, sin comisiones por venta y sin curva de aprendizaje para tu equipo.

Más visitas recurrentes

Cada sello acerca al cliente a su premio. Volver a tu restaurante o bar se convierte en costumbre, no en casualidad. Un programa de fidelización bien diseñado aumenta la recurrencia sin que tú tengas que hacer nada extra.

Sin apps que instalar

El cliente escanea el QR con la cámara de su móvil y su tarjeta de fidelización digital se abre al momento. Sin colas, sin papelitos perdidos, sin descargas. La tarjeta se guarda en la pantalla de inicio como una app más.

Datos reales de tu clientela

Sabe quién vuelve, cada cuánto y qué premio canjea. Descarga tu lista de clientes en Excel cuando quieras y decide tus campañas con datos, no con intuiciones. Tu CRM de hostelería, sin esfuerzo.

Funciones de fidelización

Un kit completo para llenar tu local

Desde la primera visita hasta su próximo cumpleaños: mantén el contacto con tus clientes sin esfuerzo. Cada función es una pieza de tu programa de fidelización para restaurantes, bares y cafeterías.

Tarjeta de sellos digital

Olvídate de la tarjetita de cartón que se pierde en el cajón. Cada visita suma un sello en el móvil del cliente y, al llenar la tarjeta, se lleva su premio con confeti incluido. La fidelización de clientes más sencilla para tu hostelería.

  • Tú eliges cuántos sellos (5, 8, 10…)
  • El premio se entrega solo
  • Con tu logo y tus colores
Nuevo

Aviso de proximidad

Cuando un cliente pasa cerca de tu local (a unos 200 metros) le llega tu promoción justo cuando decide dónde comer o tomar algo. Marketing de proximidad y geofencing para comercio local, sin parecer spam.

  • Tú decides la distancia y cada cuánto avisar
  • Tú escribes el mensaje
  • No guardamos dónde está tu cliente
Nuevo

Promos de cumpleaños

El cliente nos dice su cumpleaños una sola vez y cada año recibe un regalo por email y en el móvil. La excusa perfecta para celebrar contigo y reservar una mesa. El regalo de cumpleaños que más canjea en hostelería.

  • Se envía solo, a primera hora
  • Puede llegar unos días antes
  • Nunca se repite en el mismo año

Cupones y promociones

Bienvenida para clientes nuevos, «te echamos de menos» para los que llevan tiempo sin venir y ofertas para tus días flojos. Crea cupones de descuento para tu restaurante en dos minutos y mide cuántos se canjean.

  • Cada cupón es único y caduca
  • Les avisamos antes de que se les pase
  • Se canjea en un segundo

Email y avisos en el móvil

Habla con tus clientes por donde sí te leen: su correo y su móvil. Las notificaciones push y los emails salen con el nombre de tu negocio, no con el nuestro. Email marketing para restaurantes sin pagar por cada mensaje.

  • Mensajes ya preparados
  • Pueden darse de baja con un clic
  • Sin pagar por cada mensaje

Caja rápida para el personal

Tu equipo escanea el QR del cliente con el móvil o la tablet: sello puesto en un segundo, sin aprender nada ni comprar aparatos. Tu TPV de fidelización sin coste adicional, para todo el equipo de sala y barra.

  • Funciona con la cámara del móvil
  • Para todo tu equipo
  • Ves quién ha venido
Aviso de proximidad · Marketing geofence

Un recordatorio justo cuando están cerca

Tus clientes pasan por delante de tu local cada semana. Con el aviso de proximidad de Fideliza·QR, su móvil les recuerda tu promoción justo cuando pueden entrar. Es marketing de proximidad y geofencing para comercio local, sin parecer spam.

  • Dices dónde está tu local y a qué distancia avisar (200 metros normalmente).
  • Escribes el mensaje: «caña + tapa a 3 €», «menú del día con postre»…
  • Dejamos un tiempo entre aviso y aviso para no agobiar a nadie.
  • Solo miramos si está cerca; no guardamos dónde está.
El cliente activa el aviso desde su tarjeta y permite su ubicación. Para que funcione, tiene que tener la tarjeta abierta en el móvil. Cumple con el RGPD para fidelización de clientes.
Regalo de cumpleaños automático

El regalo que trae a todo el grupo

Nadie celebra solo. Un detalle por su cumpleaños es la mejor razón para reservar una mesa contigo, y se envía solo. El regalo de cumpleaños es la campaña de fidelización con mayor tasa de canje en hostelería.

  • El cliente nos dice su día y mes al apuntarse (nunca el año).
  • El día de su cumpleaños le llega el regalo por email y al móvil.
  • Elige si llega ese día o unos días antes, para que dé tiempo a reservar.
  • El regalo caduca y se canjea en caja; no se repite en el mismo año.
Casos de uso por sector

Ideas que funcionan en restaurantes y bares

Perfecto para cualquier local que quiera premiar a sus habituales y atraer a los que aún no lo son. Programas de fidelización para cafeterías, pizzerías, cervecerías, heladerías y más.

Tarjeta de sellos para el café

Tras 8 cafés, el siguiente va por la casa. El cliente ve su progreso en el móvil y no necesita acordarse de la tarjeta de papel. Ideal para cafeterías y brunch.

Menú del día con premio

Premia al comensal fijo de mediodía con un postre o café gratis cada cierto número de visitas. Un programa de fidelización para restaurantes que llena el servicio de mediodía.

Llenar horas valle

Lanza una promo manual para el martes por la tarde o activa el aviso de proximidad cuando el local esté tranquilo. Marketing para bares en franjas de baja ocupación.

Celebraciones y cumpleaños

Un chupito, un postre o un descuento para el grupo que celebra. El regalo de cumpleaños que suele traer a más gente contigo y sube el ticket medio.

Reactivar clientes perdidos

Si alguien lleva un mes sin venir, le llega un cupón para que vuelva. Tú no tienes que acordarte: la app de fidelización lo hace por ti, en piloto automático.

Más reseñas en Google

Invita a dejar una reseña al recoger su descuento y mejora tu visibilidad en el mapa y en Google Business Profile. Más reseñas, más clientes nuevos.

Cómo funciona

Pon en marcha tu programa en 4 pasos

Crea tu tarjeta de fidelización digital hoy y empieza a fidelizar en el próximo servicio. Sin diseñadores, sin desarrolladores y sin comprar aparatos.

1

Crea tu cuenta

Te registras en un par de minutos. Pones tu logo, eliges tus colores y decides cuántos sellos dan un premio. Tu tarjeta de fidelización digital lista sin diseñadores ni desarrolladores.

2

Coloca tu QR

Imprime el cartel con tu QR para la barra, las mesas o el ticket. Al escanearlo, cada cliente se lleva su propia tarjeta de fidelización en el móvil, sin descargar nada.

3

Activa tus campañas

Bienvenida, «te echamos de menos», cumpleaños y aviso al pasar cerca. Las activas una vez y se envían solas. Tu programa de fidelización en piloto automático.

4

Mide y repite

Mira cuántos clientes vienen, cuántos son nuevos y qué cupones se usan. Descarga tu CRM en Excel y mejora tus ofertas con datos reales de tu hostelería.

Y además

Pequeños detalles que marcan la diferencia

Tu marca

Logo y colores en la tarjeta de fidelización del cliente.

WiFi del local

Reconoce a los clientes que se conectan a tu WiFi (WiFi marketing).

Tu CRM de clientes

Descarga tu lista de clientes en Excel cuando quieras.

Datos protegidos

Cada cliente da su permiso y puede darse de baja con un clic. Cumple el RGPD.

Con tu nombre

Los emails de fidelización salen desde tu propio correo.

Al instante

El sello aparece en la tarjeta del cliente en el momento de escanear.

Todo tu equipo

Cada empleado puede sumar sellos desde su móvil, sin coste extra.

Varios locales

Gestiona hasta 3 ubicaciones con el plan Multi.

Precios del programa de fidelización

Sin letra pequeña, cancela cuando quieras

Precios claros para tu app de fidelización hostelería. Prueba gratis 30 días los planes de pago. Sin comisiones por cliente y sin permanencia.

Free
Para probar un programa de fidelización sin riesgo
0 €para siempre
  • 1 QR para tu local
  • Tarjeta de sellos digital en el móvil
  • Hasta 10 clientes fidelizados
  • Cupones y promociones por email
  • Aviso de proximidad geofence (200 m)
  • Regalo de cumpleaños automático
Empezar gratis
Más popular
Solo
App de fidelización para tu bar o restaurante
19 €/ mes
  • Todos los QR que quieras, con tu marca
  • Tarjeta de sellos y cupones digitales
  • Aviso de proximidad geofence (200 m)
  • Regalo de cumpleaños automático
  • Avisos en el móvil, email y WiFi del local
  • Descarga tu CRM de clientes en Excel
Prueba 30 días gratis
Multi
Programa de fidelización para grupos y cadenas
49 €/ mes
  • Todo lo del plan Solo
  • 3 ubicaciones (locales)
  • Todo tu equipo en caja
  • Resumen de todos tus locales
  • Promociones distintas por local
  • Soporte prioritario
Prueba 30 días gratis

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Preguntas frecuentes

Todo lo que querrás saber

Resolvemos las dudas más habituales sobre la app de fidelización Fideliza·QR: cómo funciona, la protección de datos (RGPD), los precios y los casos de uso en hostelería.

¿Qué es Fideliza·QR y para qué sirve en un restaurante o bar?
Fideliza·QR es una app de fidelización para hostelería. Convierte el QR de tu local en una tarjeta de sellos digital, envía promociones por email y al móvil, avisa al cliente cuando pasa cerca y le felicita el cumpleaños. Sirve para que tus clientes vuelvan más veces sin que tengas que gestionar papelitos ni apps.
¿Mis clientes tienen que descargarse una app?
No. Escanean el QR con la cámara del móvil y su tarjeta de fidelización se abre al momento en el navegador. Si quieren, pueden guardarla en la pantalla de inicio del móvil para tenerla siempre a mano, como una app más, pero sin pasar por la tienda de aplicaciones.
¿Cómo funciona el aviso al pasar cerca del local?
Tú dices dónde está tu local y a qué distancia avisar (unos 200 metros). Si el cliente ha activado el aviso en su tarjeta, cuando se acerque le llega tu mensaje. Entre un aviso y otro dejamos unas horas para no resultar pesados. Es marketing de proximidad y geofencing pensado para comercio local.
¿Funciona con el móvil bloqueado?
Para avisar, el móvil necesita tener la tarjeta abierta. Con el móvil bloqueado o la tarjeta cerrada no podemos saber si está cerca. Te lo contamos claro para que sepas qué esperar de tu campaña de proximidad.
¿Guardáis dónde están mis clientes?
No. Solo miramos en el momento si están cerca de tu local y lo olvidamos. No guardamos historial de ubicación ni lo vendemos a terceros. Te recomendamos contarlo en tu política de privacidad y enlazarla desde los ajustes.
¿Cómo consigo el cumpleaños de mis clientes?
Se lo pides al apuntarse con el QR o al dejar su email en la tarjeta. Solo guardamos el día y el mes, nunca el año, y pueden darse de baja cuando quieran. Cumple con el RGPD para fidelización de clientes.
¿Cumple con la ley de protección de datos (RGPD)?
Sí. Cada cliente da su permiso al apuntarse y puede darse de baja con un clic desde cualquier email o desde su tarjeta. Tú puedes enlazar tu política de privacidad desde los ajustes y exportar o borrar los datos de un cliente cuando te lo pida.
¿Cobráis comisión por cada cliente o venta?
No. Pagas una cuota fija al mes (o nada en el plan Free). Enviar avisos push y emails a tus clientes no cuesta extra, por muchos que tengas. Sin comisiones por venta ni por cliente fidelizado.
¿Puedo probar la app de fidelización antes de pagar?
Sí. El plan Free es gratuito para siempre con límites (hasta 10 clientes y 1 QR), y los planes de pago incluyen 30 días de prueba sin tarjeta de crédito. Si no te convence, cancelas y no cobramos nada.
¿Puedo pasar mis clientes de la tarjeta de papel a la app?
Sí. Lo más habitual es repartir el QR durante unas semanas y avisar a tus habituales de que la tarjeta de papel deja de valer a partir de una fecha. Los clientes nuevos entran directamente en la app; los antiguos migran en su próxima visita escaneando el QR.
¿Fideliza·QR funciona sin conexión a internet en el local?
Para sellar la tarjeta del cliente hace falta internet (la del local o la del móvil del cliente). Si se cae la conexión, el sello se queda en cola y se completa en cuanto vuelve. Las campañas por email y push se envían desde nuestros servidores, así que salen aunque tu local esté sin conexión.
¿Sirve para una cadena con varios locales?
Sí. El plan Multi permite gestionar hasta 3 ubicaciones desde un mismo panel, con promociones distintas por local y un resumen consolidado. Para cadenas más grandes, escríbenos y te preparamos una solución a medida.

Convierte clientes de una vez en clientes de siempre

Crea tu tarjeta de fidelización digital hoy y empieza a ver caras conocidas esta misma semana. Sin comisiones por venta y sin apps para tus clientes.